カウントスリー

顧客管理とは商品やサービスを販売するにあたって顧客の住所、氏名、購入履歴などの属性を管理することです。これらの情報をきちんと管理することによって営業活動が違ってくるといっても過言ではありません。
顧客管理がきちんとされていればいざというときに知りたい顧客のデータを抽出し、営業活動に反映させることができるからです。データ入力はときに面倒かもしれませんが、コツコツと行うことによって結果に違いが生じるのは言うまでもありません。

最近テレビのCMでよく見かけるPDA。携帯情報端末を意味するらしいのですが、平たく言えばデジタル化したシステム手帳。プラス携帯電話の機能がついている。いままで携帯電話をかけながらシステム手帳をあわてて開くサラリーマンの姿を街中でよく見かけましたが、これからはPDAひとつで間に合ってしまいます。